Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è WPsec.it - P.IVA 03738170780 - Italia.

Email: info@wpsec.it - PEC: secmail@pec.it.

2. Tipologie di dati trattati

• Dati di contatto (nome, email, URL del sito, eventuali messaggi) inviati attraverso form, email o chat.
• Dati di navigazione raccolti automaticamente da server, log applicativi e cookie tecnici/analitici.
• Credenziali e dati tecnici forniti dal Cliente per consentire l'esecuzione dei servizi (accessi, configurazioni, export di backup, log).
• Dati di fatturazione per i Clienti contrattualizzati (ragione sociale, P.IVA, indirizzo, dati di pagamento).

3. Finalità e basi giuridiche

• rispondere alle richieste di contatto - art. 6.1.b) GDPR (misure precontrattuali) e art. 6.1.f) (legittimo interesse a gestire le comunicazioni);
• eseguire il contratto e i relativi servizi tecnici - art. 6.1.b);
• adempiere obblighi legali, contabili e fiscali - art. 6.1.c);
• analytics anonimi sull'uso del sito - art. 6.1.a) (consenso);
• gestione della chat e supporto - art. 6.1.b) e art. 6.1.f).

4. Periodo di conservazione

• richieste di contatto: massimo 24 mesi dall'ultima interazione, salvo necessità giuridica;
• dati contrattuali, fiscali e contabili: 10 anni come da normativa;
• credenziali tecniche fornite dal Cliente: rimosse al termine dell'intervento o, per la manutenzione continuativa, alla cessazione del rapporto;
• log di sicurezza e log della chat: in ottica di tutela e troubleshooting, fino a 24 mesi.

5. Comunicazione e destinatari

I dati possono essere trattati da soggetti incaricati e responsabili esterni nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR, in particolare:

• fornitori di hosting e server-side infrastructure;
• fornitori di servizi email e PEC;
• fornitori della piattaforma di chat e dei modelli di intelligenza artificiale che alimentano l'assistente automatico;
• professionisti contabili e fiscali;
• autorità competenti, ove previsto dalla legge.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori tecnici possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo strumenti di trasferimento previsti dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard) per garantire un livello di protezione adeguato.

7. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti agli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso. Le richieste possono essere inviate a info@wpsec.it.

È inoltre possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie

Per i dettagli sui cookie utilizzati, si rinvia alla Cookie Policy.

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.